Я не говорю по-французски, и мне нужно связаться со службой экстренной помощи

В любой чрезвычайной ситуации вы можете позвонить по номеру 112 для вызова скорой помощи, пожарной службы или полиции в любой стране ЕС, включая Францию.

Все, что вам нужно – это активированная SIM-карта. Услуга доступна бесплатно, круглосуточно и без выходных на всех языках, используемых в Европейском Союзе. Обратите внимание, что номер 112 не доступен на украинском и русском языках.

📲 112

Мне срочно нужно жилье

115 – это государственный номер экстренной социальной помощи. Его цель – направлять людей, оказавшихся в трудной социальной ситуации, такой как отсутствие размещения или жилья. Вы можете бесплатно позвонить по номеру 115 со стационарного или мобильного телефона в любую точку Франции круглосуточно и без выходных.

В настоящее время на номер 115 поступает большое количество звонков. Мы советуем вам звонить рано утром и, при необходимости, несколько раз. 

Поскольку этот номер доступен только на французском языке, попросите кого-нибудь помочь вам с переводом.

В Париже вы можете:

  • обратиться непосредственно в центр приема людей, прибывающих из Украины, расположенный в Выставочном парке (Parc des Expositions), Порт де Версаль (Porte de Versailles), зал 2.1, выход 21.6. Вход с проспекта Эрнеста Ренана (Ernest Renan), 75 015 Париж;
  • позвонить сотрудникам территориального представительства Французского Красного Креста (Croix-Rouge française) в Париже по следующему номеру: 00 33 1 44 14 68 88.

Если вам не удалось найти срочное жилье, обратитесь в мэрию вашего муниципалитета. Сотрудники мэрии расскажут вам о гражданских инициативах по временному размещению прибывающих. Справочник французских мэрий доступен по ссылке.

 

📲 115

Я столкнулся с чрезвычайной ситуацией, угрожающей жизни и здоровью

Вызвать скорую медицинскую помощь можно по бесплатному номеру 15 со стационарного или мобильного телефона из любой точки Франции, круглосуточно и без выходных.

Этот номер доступен только на французском языке, поэтому попросите кого-нибудь помочь вам с переводом.

📲 15

Мне нужно обратиться в полицию

Обратиться в полицию можно по номеру 17. Звоните в любой ситуации, требующей немедленного вмешательства: несчастный случай, кража, нападение, попытка самоубийства и т.п. Звонок на номер 17 бесплатный со стационарного или мобильного телефона из любой точки Франции. Номер работает круглосуточно и без выходных.

Этот номер доступен только на французском языке, поэтому попросите кого-нибудь помочь вам с переводом.

📲 17

Мне нужно связаться с пожарной бригадой

18 – это номер экстренной помощи для вызова пожарной бригады. Звоните, когда вам или кому-то из окружающих нужна неотложная помощь, например, в случае пожара, взрыва или несчастного случая на дороге или дома.Звонок на номер 18 бесплатный со стационарного или мобильного телефона из любой точки Франции. Номер работает круглосуточно и без выходных.

Этот номер доступен только на французском языке, поэтому попросите кого-нибудь помочь вам с переводом.

📲 18

Я – ребёнок, оставшийся без присмотра или находящийся в опасности, или у вас есть подозрение, что ребенку угрожает опасность

Если вы – ребенок, оставшийся без присмотра или находящийся в опасности, или у вас есть подозрение, что ребенку угрожает опасность, вы можете позвонить по телефону 119 или написать текстовое сообщение в чат. 119 – это номер экстренной помощи, который может быть использован, например, для оказания содействия в ситуациях психологического, физического или сексуального насилия.

Телефонная линия бесплатна и работает круглосуточно и без выходных. Чат работает 7 дней в неделю, в понедельник и пятницу с 17:00 до 21:00, а также во вторник, среду, четверг, субботу и воскресенье с 15:00 до 19:00.

Этот номер доступен только на французском языке, поэтому попросите кого-нибудь помочь вам с переводом.

 

📲 119

Я – женщина, ставшая жертвой насилия

Женщины, подвергшиеся шантажу, унижениям, оскорблениям, избиениям, изнасилованиям, могут обращаться по телефону 3919. Бесплатный и анонимный телефонный номер теперь работает круглосуточно и без выходных. Этот номер доступен только на французском языке.

Так как этот номер доступен только на французском языке, попросите кого-нибудь помочь вам с переводом.

📲 3919