Me soigner

Puis-je consulter un médecin ?

Vous pouvez consulter des médecins de ville (notamment les médecins généralistes), vous rendre à l’hôpital, dans les centres de santé , maisons ou pôles de santé. Quelle que soit votre situation, vous serez soigné. Toutefois, selon votre situation, les frais pourront être à votre charge.

Si vous êtes francophone, vous pouvez directement prendre rendez-vous en ligne sur Doctolib, ou sur toute autre plateforme de prise de rendez-vous de votre choix. Pour vous aider à utiliser Doctolib, vous pouvez consulter la notice élaborée par le Gouvernement français .

Dois-je payer pour accéder aux soins ?

Si vous bénéficiez de la protection temporaire, vous avez droit à la prise en charge financière de vos soins en présentant l’attestation de droits délivrée par l’Assurance maladie qui vous aura été remise. Avec une couverture complète (Protection Universelle Maladie et Complémentaire santé solidaire), les soins sont intégralement pris en charge.

Si vous n’avez pas de droits ouverts ou que votre couverture est incomplète, vous serez susceptible de prendre à votre charge certains frais lors des consultations.

Pour demander l’ouverture de vos droits, nous vous conseillons de vous rapprocher de la Préfecture de votre territoire de résidence ou d’hébergement ou de la Caisse d’Assurance Maladie (CPAM) la plus proche de chez vous. Vous pouvez consulter l’annuaire des Préfectures  et l’annuaire des Caisses d’Assurance Maladie .

En cas d’urgence, vous pouvez directement vous diriger dans un hôpital où vous serez pris en charge gratuitement, quelle que soit votre situation administrative, que vous ayez vos papiers ou non, et ce en toute sécurité et confidentialité.

Puis-je me faire soigner gratuitement ?

Si vous n’avez pas de papiers ou de couverture médicale, certaines structures vous permettent tout de même d’accéder aux soins de façon gratuite :

• les permanences d’accès aux soins de santé (PASS) la plus proche ; pour trouver la permanence la plus proche de vous, vous pouvez consultez les annuaires régionaux des PASS en Île-de-France , Grand-Est , Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté , Bretagne , Centre-Val de Loire , Corse, Hauts-de-France, Normandie , Nouvelle-Aquitaine , Occitanie, Pays de la Loire, Provence-Alpes-Côte d’Azur .
• Les hôpitaux, dans le cadre de soins d’urgence, vous soigneront gratuitement. Toutefois, si les soins ne sont pas suivis d’une hospitalisation, et en l’absence de mutuelle, une participation financière limitée pourra être demandée ; pour trouver l’hôpital le plus proche de vous, vous pouvez consulter l’annuaire des hôpitaux en France.

J’ai besoin d’être accompagné par un professionnel de santé mentale

Si vous vous sentez angoissé, inquiet, déprimé et que vous ressentez le besoin d’être accompagné par un professionnel de santé mentale, vous pouvez prendre rendez-vous dans un centre médico-psychologique . Vous serez pris en charge dans les mêmes conditions que celles décrites dans la partie J’ai besoin de consulter un médecin.

Les centres médico-psychologiques dispensent des soins en français. Toutefois, vous pouvez faire une demande d’interprétariat professionnel pour faciliter la communication.

Pour en savoir plus sur l’accès aux centres, vous pouvez consulter la notice du Gouvernement indiquant comment accéder à un centre médico-psychologique .

La vaccination contre la covid-19 est gratuite en France. Vous pouvez vous rendre directement dans l’un des centres de vaccination  ouvert en France ou prendre rendez-vous en ligne sur Doctolib  ou toute autre plateforme numérique de votre choix.